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Dans le cadre du programme Genius, vous disposez de plusieurs services d’accompagnement pour vous aider à l’installation de Genius.

  • L’assistance téléphonique joignable du lundi au samedi de 9h à 18h30 au 0969 32 59 56
  • Un tutoriel afin que vous puissiez paramétrer votre application de caisse Genius et votre matériel.

Pour accompagner les clients au quotidien Genius propose :
• Une assistance téléphonique pour les clients et utilisateurs Genius. Elle est accessible via le N° 0969 32 59 56 (prix d’un appel local),
• Une assistance payante à la prise en main de l’application Genius d’une heure par téléphone est proposée (Tour d’Horizon),
• Des FAQ et des vidéos sont disponibles gratuitement pour aider et accompagner les clients au quotidien.

L’assistance est accessible via le N° 0969 32 59 56 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 9h à 18h30 ou par e-mail à l’adresse suivante  : support.genius@laposte.fr

Votre application Genius est mise à jour une fois par mois.

N’oubliez pas d’effectuer les mises à jour pour une utilisation optimale

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